【要チェック】U-NEXTの解約方法を5つのステップで解説！

【要チェック】U-NEXTの解約方法を5つのステップで解説！

【要チェック】U-NEXTの解約方法を5つのステップで解説！

U-NEXTの解約方法は簡単です！申し込む前に解約方法もチェックしておくと安心です。詳しく5ステップで説明します。

ステップ１　解約時期をチェック！月末がおすすめな理由

U-NEXTの月額料金は毎月1日に発生します。残念ながら日割り計算ではありません。無料トライアルの解約の場合気を付けることは以下の点です！

★利用期間をチェックしておこう！
31日間無料トライアル申し込みが11月25日だった場合
無料期間：11月25日～12月25日なので、12月25日までに解約する⇒無料です！
利用料金発生期間スタート：12月26日
★月末に解約！
もし1月1日に解約手続きをしたら・・・
月額利用料金
12月26日から12月31日までが【初月分】として　2,189円
1月1日から1月31日までが【2ヶ月目分】として　2,189円
のように2カ月分が請求されてしまうことになります！

ステップ２　解約と退会の違いを理解しておこう！見放題をやめる＝【解約】

U-NEXTは、見放題プランをやめる【解約】と、アカウント自体をなくす【退会】があります。

U-NEXTを【解約】した場合アカウントは消えません。視聴履歴やクレジットカード決済などの情報が残るため、未使用のポイントを使って有料作品をレンタル視聴することが可能です。

	解　約	退　会
ログイン	できる	できない
ポイント利用	できる	できない
有料作品視聴	できる（動画見放題サービスが利用停止）	できない
料金発生	しない（有料作品の視聴をした場合は発生する）	しない
アカウント情報	残る（視聴履歴、決済情報等）	消滅する

ステップ３　解約金（違約金）はかからないので安心！

U-NEXTの「31日間無料トライアル」に申し込んだ場合には解約金がありません。いつ解約しても違約金はかからないので安心です。月額料金やレンタルの残額のみが請求されます。

月末に「31日間無料トライアル」に申し込んだ方は、一旦解約・月初契約がお得！
例）31日間無料トライアル申し込みが11月25日の場合
無料期間：11月25日～12月25日なので、12月25日までに解約する⇒無料
そのまま自動更新で契約したときに発生する12月26日から12月31日までの月額料金（2,189円）を払わなくてすみます。（6日間利用できませんが…）
↓
改めて1月1日から契約
月額利用料金
1月1日から1月31日までが【初月分】として　2,189円

ステップ４　どこから登録したか、で解約方法が異なる！

U-NEXTは、さまざまな方法で登録開始することができます。ここでは5種類のパターンの登録方法からそれに対応する解約方法をまとめました。自分がどの方法で登録したかで違うので注意が必要です。

申込登録方法	解約方法
AppleID	iOSアプリにログイン右上のアカウントマークを選択「アカウント設定」を選択「契約内容の確認・解約」を選択「定額制サービスを停止」を選択［サブスクリプションをキャンセルする］が非表示であることを確認
Amazon Fire TV・Fire TV Stick	Amazonにログインアカウント&リストの中にある「アカウントサービス」を選択「アプリライブラリと端末の管理」を選択管理項目の「定期購読」を選択「U-NEXT」の中からアクションを選択後、「自動更新をオフ」をクリック一覧から「U-NEXT」が非表示であることを確認
Webサイト	キャリアによって異なります！ステップ５を参照
Google Play	スマートフォンから「Playストア」アプリを起動画面右上のアカウントボタンを選択「お支払いと定期購入」を選択「定期購入」を選択「U-NEXTアプリ」を選択「定期購入を解約」を選択解約する理由を選んで、［次へ］を選択「定期購入を解約」を選択［キャンセルされました]と表示⇒解約手続完了
電話	【U-NEXTカスタマーセンター】電話番号：0570-064-996 受付時間：11:00～19:00

ステップ５　WEBサイト登録した場合は決済方法で解約方法が異なる

U-NEXTをWEBサイトから申し込む時、スマホとパソコン、どちらから申し込むかで、決済方法の選択肢が異なります。解約の場合、

	クレジットカード	楽天ペイ	ドコモ払い	auかんたん決済	ソフトバンク (ワイモバイル）まとめて払い
スマホ	〇	〇	〇	〇	〇
パソコン	〇	〇	×	×	×
解約方法	スマホ・パソコンどちらでもできる	パソコンのみ	スマホのみ	スマホのみ	スマホのみ