【要チェック】スタディサプリの解約方法を5つのステップで解説！

【要チェック】スタディサプリの解約方法を5つのステップで解説！

スタディサプリの解約は簡単です！
解約方法を5つのステップで解説します。この5点を押さえておけばスムーズに解約ができます。

5つのステップに進む前に、「解約」と「退会」があるため、完全に退会するためには
●コースの利用停止（＝コースの解約になります）
●学習者（学習者Web）の退会
●サポート者（保護者等）（サポートWeb）の退会
と、3回手続きを行う必要がありますのでご注意ください！
※「学習者」と「サポート者」は申込時に同時にセットで登録されます。

ステップ１：スタディサプリで申し込んだ有料コースを解約する

有料コースの種類によって手続きが異なります。

ステップ２：合格特訓コース・個別指導コースの解約手続き

※ベーシックコースのみの利用者はステップ3に進んでください。
サポート者が利用できる「サポートWeb」にログインしなければ解約できません。

スマホでの操作は以下のとおりです！

1. スマホの右上のメニューをクリック
2. 「利用照会」をクリック
3. 「利用を停止する」をクリック
4. 「合格特訓コースを利用停止する」をクリック
5. 「利用を停止する」をクリック
6. 手続き完了メッセージを確認
7. 「利用照会」で利用停止状況を確認する

ステップ３：ベーシックコースの解約手続き

ベーシックコースの解約も、サポート者が利用できる「サポートWeb」にログインしなければ解約できません。

また、支払い方法によって、解約方法が異なるのも気を付ける点です。

• クレジットカード決済、キャリア決済の方
• App Store決済の方
• Google Play Store決済の方
• コンビニ決済の方

スマホでも「クレジットカード決済、キャリア決済」の場合は以下のとおりです！

1. （スマホのみ）右上のメニューをクリック
2. 「利用照会」をクリック
3. 「利用を停止する」をクリック
4. 「ベーシックコースを停止する」をクリック
5. 手続き完了メッセージを確認

ステップ４：学習Webの退会

コースの解約だけ行いたい、スタディサプリのアカウントは残しておきたい、という方はステップ3までで終了です！

スマホでの学習者の退会は以下のとおりです。学習Webにログインします。

1. スマホ画面、右上の「プロフィール画像」をクリック
2. メニューから「プロフィール」を選択
3. プルダウンの「プロフィール」をクリック
4. メニューから「退会」を選択（コースの解約をしていない場合は退会を選択できません）
5. 「退会する」をクリック
6. 確認画面で「退会する」をクリック
7. 手続き完了メッセージを確認（「スタディサプリを退会しました」と表示されます）

ステップ５：サポートWebの退会

最後に、サポート者の退会です。サポートWebにログインします。

スマホでの操作は以下の通りです。

1. （スマホのみ）右上のメニューをクリック
2. 「アカウント設定」をクリック
3. 「スタディサプリを退会する」をクリック
4. 「上記を理解して退会する」をクリック
5. 退会完了メッセージを確認

解約・退会の流れを知っておくことは大切ですね！理解しておくことで、無料体験したけど解約し忘れてた！というようなことを防げるからです。簡単に解約・退会できますので、5ステップで手順を理解しておきましょう。

14日間無料体験してみて、お子様に合うかどうかチェックできます！